Mili Państwo
ESS Audio jest wyłącznym przedstawicielem handlowym w Polsce grupy Harman Professional będące jednym z największych na świecie producentów branży audio. Jako polski dystrybutor staramy się aby dystrybuowane przez nas towary cieszyły się jak największą popularnością wśród Państwa klientów!
Dlatego też zdecydowaliśmy się wydłużyć okres gwarancyjny na wybrane Marki grupy Harmam Pro.
Okres warunkowo* przedłużonego programu „service care” wynosi:
JBL Pro – do 60 miesięcy**
Soundcraft – do 36 miesięcy**
Crown – do 36 miesięcy miesięcy**
Na pozostałe marki grupy Harman tj., AKG, BSS, DBX, LEXICON, oferujemy 24 miesięczną gwarancję, które nie podlega wydłużeniu.
* Aby skorzystać z wydłużonego okresu programu „service care” wymagane jest zarejestrowanie zakupionego u naszych autoryzowanych dealerów produktu/produktów w okresie 2 tygodni od daty zakupu, wypełniając stosowny formularz rejestracyjny.
W przypadku nie zarejestrowania produktu obowiązuje standardowy okres 24 miesięczny okres gwarancji.
** Poniżej znajdziecie państwo szczegółowe informacje dotyczące przedłużonych okresów gwarancyjnych.
Warunki serwisowe JBL Pro 2018
Warunki serwisowe Soundcraft 2018
UWAGA!!! Podzespoły ulegające zużyciu tj.: bezpieczniki, baterie, kable, żarówki, itp., nie podlegają reklamacji!.
telefon:
- 22 2041 150
- e-mali do serwisu: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Serwis czynny: poniedziałek - piątek w godzinach 10.00 - 17.00
W celu usprawnienia usługi, prosimy o pobranie, wypełnienie i dołączenie do przesyłki poniższego dokumentu.
Dokument zgłoszenia urządzenia do naprawy - POBIERZ
Uwaga. Aktywny formularz pdf w miarę możliwości prosimy przed wydrukowaniem wypełnić komputerowo.
Dziękujemy.
Wysyłka do serwisu DOSTARCZENIE URZĄDZENIA DO SERWISU W RAMACH GWARANCJI:
- przez sklep w którym dokonano zakupu urządzenia.
- wysyłka bezpośrednio do serwisu.
Do przesyłki należy dołączyć:
- opis usterki
- telefon kontaktowy
- adres zwrotny
- dane do faktury
Koszty przesyłki do serwisu ponosi nadawca. Adresy do wysyłki:
ESS Audio - serwis 05-092 Łomianki-Dąbrowa ul. Graniczna 17
|